Plataforma · Shopify
En la tienda Shopify de Incapto, GA4 no registró el 29% de las visitas en 48 días, y quienes se le escaparon navegaban el doble. Sealmetrics se instala como app de Shopify y app embed del tema en cualquier plan, confirma cada compra en servidor con el webhook de Shopify y registró el 96% de los pedidos reales de la tienda online de Incapto.
Cualquier plan con app embeds · sin cookies · compras por webhook · alojado en Dublín
Respuesta rápida
Sealmetrics para Shopify es una integración de analítica sin cookies en dos partes: la app Sealmetrics Pixel, que conecta la tienda por OAuth y registra el webhook orders/create de Shopify, y un app embed del tema que carga el tracker y dispara los eventos de producto, carrito y checkout. Funciona en cualquier plan de Shopify que admita app embeds. Como las compras llegan en servidor desde el webhook, no dependen de que cargue la página de gracias ni de que el comprador acepte las cookies, y no se guarda nada en su dispositivo. En la tienda Shopify de Incapto, medida en paralelo con GA4 durante 48 días, Sealmetrics registró el 96% de los pedidos reales de la tienda online y el 97% de la facturación, mientras GA4 no registraba el 29% de las visitas. No se guardan los ID de pedido, así que la conciliación con Shopify se hace sobre totales y canales, no pedido a pedido.
Qué captura
Con el app embed activo y el webhook registrado, el funnel fluye solo. La compra es el único evento que nunca depende del navegador.
| Evento | Origen | Qué lleva | Nota |
|---|---|---|---|
| pageview | Tracker (t.js) | La página, su canal y la landing | En cada carga de página |
| view_product | App embed, en páginas /products/ | Nombre, SKU, precio, moneda e ID del producto | Se lee de los datos estructurados del producto; se repite en navegación SPA |
| add_to_cart | App embed, interceptando /cart/add | Producto, SKU, precio, cantidad y moneda | Un evento por línea de pedido |
| begin_checkout | App embed, al enviar el carrito, en enlaces de checkout o Comprar ya | URL del carrito | Una vez por intento de checkout |
| purchase | Webhook orders/create de Shopify, en servidor | Ingresos, moneda y líneas de pedido | No hace falta cargar nada en el checkout alojado de Shopify |
Los pasos de producto, carrito y checkout son eventos que construyen el funnel; la compra es la conversión que lleva los ingresos. Cómo se atribuyen esos ingresos a canal y campaña se explica en atribución de ingresos sin cookies.
Lo que GA4 pierde en Shopify
Shopify registra cada pedido que cobra. Lo que no puede decirte es qué tráfico los produjo, y GA4 solo ve a quien aceptó el banner.
Llevada a la escala real, la foto de GA4 en Incapto tenía un hueco del 19% de tráfico que nunca midió, más un 11% sin origen conocido: cerca de un tercio del tráfico real que no podía informar una decisión de presupuesto.
Las visitas que GA4 no registró vieron de media 3,3 páginas, frente a 1,6 en las que sí registró. La pérdida se concentra en el tráfico más comprometido, no se reparte por igual.
GA4 situaba las campañas de pago en el 50% del tráfico de Incapto; medidas sobre todas las visitas eran el 62%. El social orgánico mostraba un 133% más de tráfico en Sealmetrics que en GA4.
Instalación en Shopify
Un único camino de instalación para cualquier plan de Shopify que admita app embeds, sin distinción entre Plus y Standard. Los dos últimos pasos son los que hacen justa la comparación con Shopify; el razonamiento es el mismo que en una sola cifra para marketing y finanzas.
En el dashboard de Sealmetrics, abre Settings → Integrations → Shopify, selecciona el sitio, escribe tu dominio de Shopify y pulsa Connect Shopify. Autoriza la app Sealmetrics Pixel; el webhook de conversión se registra automáticamente.
Copia tu Account ID desde la tarjeta de Shopify conectada. En Shopify, abre el editor del tema, ve a App embeds, activa Sealmetrics Analytics, pega el Account ID y guarda. Mientras el campo esté vacío, el embed no hace nada.
Carga la tienda y confirma que la marca Last hit se mueve en el informe Overview. Después haz un pedido de prueba real, apunta la hora y el importe, y confirma que la compra aparece como conversión.
Compara Sealmetrics solo con los pedidos de la tienda online de Shopify, en la misma zona horaria y la misma moneda. Deja fuera los pedidos de TPV, borradores y marketplaces, y los cancelados, reembolsados o no pagados.
Deja GA4 y los píxeles publicitarios como están y compara durante un ciclo comercial completo. La comparación de Incapto cubrió 48 días antes de mirar el mix de canales.
Qué se queda y qué cambia
Cada herramienta conserva el trabajo que hace bien. Sealmetrics asume el que GA4 no puede hacer con dato condicionado por el consentimiento: decirte qué canales produjeron los pedidos.
Se queda: la visión de merchandising.
Qué productos, colecciones y códigos de descuento venden. Sealmetrics no lo sustituye y se concilia con sus pedidos.
Una cifra para marketing y finanzasPuede quedarse, para Google Ads.
Muchos equipos lo mantienen como vía hacia Google Ads mientras las decisiones de presupuesto pasan a la base medida.
Sealmetrics frente a GA4Se quedan para las pujas, con consentimiento.
Sealmetrics no envía conversiones a las plataformas, así que estas mantienen su propia configuración sujeta a consentimiento.
Atribución de ingresos por campañaPasa a ser la visión por canal.
Ingresos por canal, campaña y creatividad en cada sesión registrada, contrastados con los pedidos de Shopify.
Datos completosMedido en Shopify
“El Consent Mode nos dejaba un vacío estructural: sabíamos que había tráfico que no estábamos viendo, pero no teníamos forma de dimensionarlo.”
Rosa Tomàs · Acquisition Manager B2C · Incapto
Incapto vende café de especialidad en Shopify. Ejecutó GA4 y Sealmetrics en la misma tienda los mismos días, concilió primero ambos con los pedidos de Shopify y solo después comparó tráfico y canales.
de los pedidos reales de la tienda online registrados, y el 97% de la facturación
de las visitas reales que no aparecían en ningún informe de GA4
de diferencia en el peso de las campañas de pago: 50% en GA4 frente a 62%
Lo que no hace
Estos límites vienen con el diseño y con la propia Shopify. El mismo planteamiento para tiendas WordPress está en Sealmetrics para WooCommerce.
No se guardan los ID de pedido, así que comparas totales y canales con Shopify, nunca fila a fila.
El embed escucha las peticiones estándar /cart/add de Shopify. Los temas muy personalizados que las esquivan pueden no reportar add_to_cart.
Los pedidos hechos mientras el webhook no estaba registrado —tras una reinstalación o un cambio de permisos— no se recuperan. Vuelve a conectar desde el dashboard.
Los pedidos de TPV, borradores y marketplaces no tienen sesión web, así que no tienen canal que atribuir.
Sin modelo multi-touch ni view-through; una visita posterior por otro canal se lleva el mérito.
Los informes de productos, colecciones y descuentos se quedan en Shopify, donde ya trabaja el equipo de merchandising.
Preguntas frecuentes sobre Shopify
En cualquier plan de Shopify que admita app embeds, sin distinción entre Plus y Standard. Conectas la app Sealmetrics Pixel desde el dashboard de Sealmetrics, activas el app embed Sealmetrics Analytics en tu tema y pegas tu Account ID. La instalación y los eventos son los mismos en todos los planes.
A nivel agregado, contra los pedidos de la tienda online de Shopify del mismo periodo. En la medición en paralelo de Incapto, 48 días, Sealmetrics registró el 96% de los pedidos reales y el 97% de la facturación. Por diseño no se guardan los ID de pedido, así que la comparación se hace sobre totales y canales, no uniendo fila a fila.
En Shopify las compras llegan por el webhook orders/create, así que una página de gracias que no carga no es la causa. Comprueba que la tienda aparece como Connected, que la cifra de Shopify solo incluye pedidos de la tienda online pagados y no cancelados ni reembolsados, que las dos herramientas usan la misma zona horaria y moneda, y haz un pedido de prueba para seguirlo de principio a fin.
Sí. La compra se confirma en servidor: cuando se hace un pedido, Shopify envía el webhook orders/create a Sealmetrics con los ingresos, la moneda y las líneas de pedido. No hace falta cargar nada en las páginas de checkout, y el embed solo necesita ver el funnel hasta begin_checkout.
No. Shopify Analytics se queda como visión de merchandising: qué productos, colecciones y códigos de descuento venden. Sealmetrics responde a otra pregunta sobre datos que se solapan: qué canales y campañas produjeron los ingresos.
No hace falta cambiar nada. GA4 sigue funcionando, también para Google Ads, y Sealmetrics se instala a su lado. Ejecuta los dos durante un ciclo comercial completo; la comparación de Incapto cubrió 48 días. La mayoría de equipos pasa después las decisiones de presupuesto a Sealmetrics y mantiene GA4 como vía hacia Google Ads.
Las tiendas que instalan la app pública pagan a través de Shopify Managed Pricing, y el plan se aprueba y gestiona en el Admin de Shopify; desinstalar la app detiene la facturación. Las tiendas con app personalizada pagan directamente a Sealmetrics. Consulta los planes vigentes en el Admin de Shopify o en la página de precios.
La app se suscribe a los webhooks obligatorios de cumplimiento de Shopify (solicitud de datos de cliente, borrado de cliente y borrado de tienda), no instala cookies y no guarda los ID de pedido fuera de Shopify. Que tu tienda necesite consentimiento para la analítica sigue dependiendo de tu configuración y de los criterios de tu autoridad nacional.
Revisión en Shopify
Reserva 30 minutos con el founder. Conectamos Sealmetrics a tu tienda Shopify, comprobamos un pedido de prueba y dejamos preparada la comparación con tus pedidos de Shopify.
