Atribución multi-touch
Modelo de atribución que reparte el crédito de conversión entre múltiples touchpoints observados del mismo visitante identificado, en lugar de dar todo el crédito a la primera o última interacción. Requiere tracking por usuario para enlazar touchpoints entre sesiones.
Modelos comunes
Tiene varias variantes: lineal (crédito igual a todos los touchpoints), time-decay (más crédito a los recientes), basado en posición (40% primero, 40% último, 20% intermedios) y data-driven (pesos determinados por ML). Todas comparten un requisito: visibilidad sobre cada touchpoint del mismo visitante identificado — es decir, debe existir un identificador persistente por usuario.
El problema de la completitud
La atribución multi-touch es tan precisa como los datos que la alimentan. Cuando la analítica con cookies pierde interacciones —el 29% de las visitas en la tienda Shopify de Incapto durante 48 días— por rechazo de consentimiento, bloqueadores y restricciones de navegador, el modelo reparte crédito sobre un fragmento del dato observado.
Esto infravalora sistemáticamente los canales top-of-funnel (orgánico, social, display) porque los primeros touchpoints son los que más se pierden cuando las cookies aún no están activas.
Por qué Sealmetrics no hace atribución multi-touch
La atribución multi-touch requiere identificar al mismo visitante a través de múltiples sesiones para enlazar los touchpoints. Esa identificación exige un identificador persistente por usuario — una cookie, un fingerprint o cualquier mecanismo de tracking que somete la analítica al consentimiento RGPD.
Sealmetrics está diseñada como medición de eventos agregada. Nunca se crea un identificador por usuario, así que no hay base para enlazar touchpoints de la misma persona entre sesiones. La atribución es last-click con ámbito de sesión: la conversión se asigna a la fuente de la sesión en la que ocurre. Los totales por canal se acumulan desde esos eventos.
El trade-off es deliberado: renuncias al reparto de crédito modelado entre touchpoints y a cambio obtienes totales agregados por canal, sin dependencia de consentimiento.
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