Atribución multi-touch
Modelo de atribución que reparte el crédito de conversión entre múltiples touchpoints observados del mismo visitante identificado, en lugar de dar todo el crédito a la primera o última interacción. Requiere tracking por usuario para enlazar touchpoints entre sesiones.
Modelos comunes
Tiene varias variantes: lineal (crédito igual a todos los touchpoints), time-decay (más crédito a los recientes), basado en posición (40% primero, 40% último, 20% intermedios) y data-driven (pesos determinados por ML). Todas comparten un requisito: visibilidad sobre cada touchpoint del mismo visitante identificado — es decir, debe existir un identificador persistente por usuario.
El problema de la completitud
La atribución multi-touch es tan precisa como los datos que la alimentan. Cuando la analítica con cookies pierde el 87% de las interacciones por rechazo de consentimiento, bloqueadores y restricciones de navegador, el modelo reparte crédito sobre un fragmento del dato observado.
Esto infravalora sistemáticamente los canales top-of-funnel (orgánico, social, display) porque los primeros touchpoints son los que más se pierden cuando las cookies aún no están activas.
Por qué SealMetrics no hace atribución multi-touch
La atribución multi-touch requiere identificar al mismo visitante a través de múltiples sesiones para enlazar los touchpoints. Esa identificación exige un identificador persistente por usuario — una cookie, un fingerprint o cualquier mecanismo de tracking que somete la analítica al consentimiento RGPD.
SealMetrics está diseñada como medición de eventos agregada y anónima. Nunca se crea un identificador por usuario, así que no hay base para enlazar touchpoints de la misma persona entre sesiones. La atribución es last-click sobre el evento de conversión observado: la fuente registrada en la pageview donde se dispara la conversión recibe el crédito. Los totales por canal se acumulan desde esos eventos.
El trade-off es deliberado: renuncias al reparto de crédito modelado entre touchpoints y a cambio obtienes totales agregados por canal sobre el 100% del tráfico, sin dependencia de consentimiento.
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